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工作中,相信每个人都会遇到认为上级的做法是错误的时 候,应该怎么办?
有人认为,我只是执行者,让我做什么我就做什么,上级的 指示对错与我无关;有人认为,我需要向上级反映我的意见, 至于上级听不听,不是我能决定的,反映了我就没有责任了; 也有人认为,我必须向上级反映,如果上级不听,我就向上 级的上级反映,甚至不惜抗命以达成正确的结果,即便失去 岗位也在所不惜,绝对不做上级愚蠢的殉葬品。
这其实是一个两难问题。一方面,要相信上级,因为上级 站的角度更高、掌握的信息更多、水平更高;另一方面,上级 确实可能会犯错,甚至是大错误,甚至干坏事,怎么办?
我认为,如果坚信上级错了,应该采取第三种方式。
一个组织就像是一支行军队列,上级是走在最前面带路的 人,如果路带错了,跟着走只会一起掉到沟里,成为上级愚 蠢的殉葬品。发现路错了当然应该高声示警,甚至越级反映, “将在外,君命有所不受”,为的是最终达成结果。
这是标准的“结果导向”。
实际上,很多好莱坞大片的主题都是如此,在战斗陷入困 境乃至人类遇到危机时,不起眼的小人物奋起抗命,依照普 世价值、基本逻辑和常识行动,最终挽回了结局。
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